Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping con Ottocast
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 3-5 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi capo entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che l'articolo sia nelle condizioni originali, con cartellino attaccato, e contatta il nostro supporto per ricevere l'etichetta di reso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come scelgo la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le misure con un capo che già possiedi per una vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Ottocast si impegna per una moda più etica. Utilizziamo cotone organico e materiali riciclati per oltre il 60% della nostra collezione attuale, riducendo l'impatto ambientale.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracking e un link per seguire il percorso del tuo ordine in tempo reale.