Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto su Ottocast. Se un capo non ti soddisfa, puoi restituirlo o sostituirlo entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Inizia la procedura

  Accedi al tuo account Ottocast e seleziona l'ordine che desideri restituire per generare il tuo modulo di reso personalizzato.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che i cartellini siano intatti e che i capi non siano stati indossati.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di raccolta autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.